Si necesitás ayuda, escribinos por Mensaje Directo de Instagram en nuestro Instagram oficial
¿La promo 4x1 es real?
Sí. La promo 4x1 es 100% real y se aplica de forma automática cuando agregás 4 unidades al carrito (o múltiplos de 4).
Sabemos que a veces una promo como el 4x1 genera dudas, pero justamente lo que buscamos es que puedas probar nuestros productos y aprovechar el 4x1 sin complicaciones.
¿Cómo sé si se aplicó el 4x1?
Lo vas a ver reflejado en el carrito y/o en el resumen de compra antes de pagar. Si agregaste 4 unidades y no se aplica el 4x1, escribinos y lo revisamos.
¿Puedo comprar más de una promo 4x1?
Sí. Podés comprar las que quieras. Para aprovechar el 4x1 al máximo, te conviene comprar en múltiplos de 4: 4, 8, 12, etc.
¿Los productos son de buena calidad?
Sí. Trabajamos con estándares de calidad y cuidamos el detalle en cada producto: materiales, terminaciones y control antes del despacho. Si tenés dudas sobre un artículo específico, escribinos y te asesoramos.
¿Cómo elijo el talle?
En cada producto vas a encontrar la guía de talles. Si estás entre dos talles o querés ayuda, escribinos por Instagram con: tu altura, peso aproximado y cómo te gusta el calce (más ajustado o más suelto).
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío depende de tu ubicación y se calcula automáticamente en el checkout antes de pagar.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Andreani (y/o el operador que corresponda) para envíos a todo el país.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Podés recibirlo en tu domicilio o en la dirección que indiques al comprar.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Despachamos en un plazo de [2] días hábiles. Una vez despachado, el tiempo de entrega depende del correo y tu localidad. En fechas de alta demanda puede haber demoras, pero siempre te mantenemos informado/a.
¿Cómo puedo seguir el envío?
Cuando despachemos tu pedido vas a recibir un email de Confirmación de Envío con el link o código de seguimiento. También podés hacer el seguimiento ingresando el código en: Seguimiento Andreani.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con [Tarjetas / Mercado Pago / Transferencia / etc.]. Los medios disponibles se muestran al finalizar la compra.
¿A dónde envío el comprobante de mi transferencia?
Si pagaste por transferencia, enviá el comprobante a [email protected] indicando en el asunto: Número de orden + Comprobante.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los [3] días desde que recibís tu pedido. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y packaging.
¿Qué hago si el producto llega dañado o con falla?
Escribinos por Instagram a dentro de las 48 hs de recibido el pedido, adjuntando fotos o video del inconveniente. Lo resolvemos lo antes posible.
